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工銀融e聯ios版 v3.3.9
  • 分類:生活實用
  • 大小:260.8MB
  • 授權:免費軟件
  • 語言:簡體中文
  • 更新:2019-8-12

工銀融e聯ios版 v3.3.9

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軟件介紹

工銀融e聯ios版是運行在蘋果ios平臺上的一款手機客戶端軟件,也是工行順應移動互聯網時代客戶溝通服務方式移動化、碎片化的發展趨勢,自主研發推出的移動金融信息服務平臺。由工商銀行全新打造,客戶在智能手機中下載安裝“融e聯”應用程序后,可以通過客戶端直接與客戶經理或95588人工客服取得聯系,不僅節省了往返柜臺的時間,也避免了撥打電話的不便,隨時隨地享用工行7×24小時的貼身金融服務。
此外,市民還可以通過工銀融e聯內置的“工銀私人銀行”“工銀信用卡”“95588客戶服務”“融e購”“工銀個人金融”等服務號,辦理理財產品購買、信用卡申請、轉賬匯款等業務,并獲取豐富的金融資訊、產品信息和促銷特惠信息。

官方介紹

工銀融e聯,工行全新打造的移動金融服務平臺,您的貼心財富顧問。 
貼身相伴。與專屬客戶經理零距離接觸,專業服務號為您提供精準周到的金融服務。 
理財有道。通過財富顧問建立的群組,聊金融、談投資,尋找志同道合的朋友。
一指搞定。享受金融交易、網上購物、金融資訊等一站式生活服務體驗。 
全程無憂。實名認證、手勢密碼、消息加密,體驗銀行級的安全保障。

工銀融e聯主要功能

客戶端包括4個頁簽,分別是消息、通訊錄、發現、我。
(一)消息
默認展示與好友、群組、服務號的聊天信息;部分客戶在“消息”頁簽上部展示“客戶經理”功能,此類客戶需在我行有客戶經理且添加客戶經理為好友。
(二)通訊錄
“通訊錄”頁簽上方展示“新的朋友”、“群聊”、“標簽”、“服務號”四個功能標簽。
(三)發現
“發現”頁簽上方展示廣告欄目,可左右滑動;廣告欄目下方展示“朋友圈”、“掃一掃”功能,下方展示融e行、融e購、e生活、網點預約、紀念幣預約、財富吧、工銀直銷銀行、碼上贏、e投資、計算器等功能及應用。
(四)我
“我”頁簽上方展示個人信息、錢包、收藏、禮券、推廣、設置、更多。其中“推廣”功能包括發短信邀請、二維碼推廣、錄入推薦碼;設置功能包括新消息通知、通訊錄黑名單、手勢密碼設置、輔助工具。

工銀融e聯開辦條件

1. 我行柜面或自助注冊電子銀行客戶。
2. 使用正常通訊的手機號碼快速注冊的客戶。
3. 登錄我行門戶網站(www.icbc.com.cn)或通過手機登錄手機門戶(m.icbc.com.cn),進行下載安裝融e聯客戶端,手機端就會有融e聯的應用程序圖標了。

常見問題

1.我是非實名融e聯用戶,但是我現在注冊電子銀行后,可以轉為實名用戶并享受各類便捷金融服務嗎?
答:可以進行轉換,注冊電子銀行后,需要使用注冊手機號和手機銀行密碼登錄,登錄時請根據提示完成同步即可。
2.我是實名融e聯用戶,我更換了手機銀行的注冊手機號碼,這樣用新的手機號登錄是否正常,我原來的通訊錄還能保存嗎?
答:變更后用您的新手機號登錄融e聯,需輸入新手機號收到的驗證碼,驗證成功后完成登錄,通訊錄不受影響。
3.我是非實名融e聯用戶,我更換了手機號碼,如何進行變更登錄手機號,如果變更了我原來的通訊錄還能保存嗎?
答:您可以先用原手機號和密碼登錄您的融e聯,在“我”頁簽,點擊頭像,進入個人信息頁面,輸入新手機號、短信驗證碼后可以變更融e聯登錄手機號,保留原通訊錄。
4.登錄融e聯提示:“網絡異常,請檢查您的網絡設置”,如何處理解決?
答:請從我行官網下載最新版本的融e聯進行安裝,就可以正常登錄了。
5.登錄融e聯提示:“您的密碼安全性較低,請使用頁面下方“忘記密碼”功能重置密碼后登錄”,如何處理解決?
答:您手機銀行密碼屬于弱密碼,不符合密碼強度要求,需要重新設置。請您在融e聯登錄頁面的“忘記密碼”功能重置密碼。密碼設置為6-30字母、數字或下劃線的組合。提示您,重置時您的電子銀行登錄密碼同步修改。
6.登錄融e聯提示:“您的登錄名或密碼輸入錯誤,請認真核對后重新輸入。若您已開通手機銀行,請嘗試使用手機銀行用戶名、密碼登錄”,如何處理解決?/“您的網銀密碼當日已連續輸錯超過3次被凍結,請您次日登錄。若急需當日使用,請您攜帶本人有效身份證件、網銀注冊卡當我行網點辦理網銀登錄密碼重置業務”,如何處理解決?
答:(1)登錄時輸入手機銀行注冊手機號、密碼;(2)輸入正確的密碼,如忘記可以通過融e聯登錄頁面的“忘記密碼”功能重置密碼后登錄。(3)柜面辦理重置密碼后可當日登錄。
7.登錄融e聯提示:“對不起,您的賬戶已經鎖定”,如何處理解決?
答:您可以在第二天自動解鎖后再嘗試登錄,如急需使用可以在融e聯重置密碼后再登錄。
8.登錄融e聯提示:“...您的登錄狀態不正常... ”,如何處理解決?
答:請到柜面辦理解除手機銀行登錄限制開關。
9.首次登錄到補充信息頁面,設置昵稱后提示:“...未預留手機銀行手機號...”,如何處理解決? 
答:(1)登錄個人網銀-電子銀行注冊-我的電子銀行-修改綁定手機號功能中設置手機銀行注冊手機號;(2)到柜面預留手機號。
10.重置融e聯登錄密碼提示:“非本渠道注冊卡/手機號,無法進行交易!”如何處理解決?
答:(1)融e聯暫不支持直銷銀行、工銀e校園的虛擬賬戶進行注冊;(2)此手機號碼未注冊融e聯。
11.重置融e聯登錄密碼提示:“對不起,您沒有滿足條件的手機號碼,無法重置密碼。請您本人攜帶注冊卡及有效證件到我行當地的營業網點辦理”,如何處理解決?
答:到柜面維護預留手機號。 
12.重置融e聯登錄密碼提示:“已整合客戶不支持手機銀行單渠道操作 ”,如何處理解決?
答:請使用手機銀行的注冊卡號進行密碼重置。
13.使用融e聯的服務號功能會提示:“...完成服務升級...”,如何處理解決?
答:(1)請登錄手機銀行,根據提示,補充預留信息、支付密碼等要素;(2)登錄手機銀行繳納年費。
14.使用融e聯的服務號功能提示:“該客戶非注冊客戶或注冊客戶狀態異常!”,如何處理解決?
答:您需使用工行卡注冊手機銀行,成為實名客戶后才可以使用該功能。
15.使用工銀信使時提示:“對不起,您的交易出現了錯誤,請聯系工行!”如何處理解決?
答:因您為自助注冊用戶,請您在柜面或自助機具進行定制再使用該功能或在柜面正式注冊手機銀行。

更新日志

工銀融e聯ios版 v3.3.9更新日志(2019-08-12)
本次版本更新內容:
+新增在線免費申領ETC(錢包-限時推廣),可在線完成申領、查詢、激活、售后服務等操作。
+記賬本新增可自定義收入支出類型,給您更全面,更個性的記錄體驗。
+怕月底沒錢只能啃饅頭?記賬本設置預算超標提醒吧。

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